Politique de Confidentialité — InnovXai Inc.
Version 2.0 — Conforme à la Loi 25 du Québec
Date d'entrée en vigueur : Février 2026 · Dernière mise à jour : Février 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, InnovXai Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable désigné
Guillaume Chenail
Fondateur et CEO — InnovXai Inc.
Courriel : privacy@innovxai.com
Adresse : 760 Rue Rossiter, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8J1
Site web : www.innovxai.com
Le responsable est chargé de veiller au respect de la Loi 25 et de traiter toutes les demandes relatives aux renseignements personnels.
2. Portée de cette politique
Cette politique s'applique aux services suivants opérés par InnovXai Inc. :
- Site web innovxai.com — Site corporatif et formulaires de contact
- OptimAdXai — Application de gestion et optimisation des réseaux sociaux
- PryxAi — Application de tarification intelligente (en développement)
- Tout autre service ou application développé par InnovXai Inc.
3. Renseignements personnels collectés
3.1 Site web innovxai.com
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, courriel | Répondre aux demandes |
| Contact | Téléphone, nom d'entreprise | Communication |
| Technique | Adresse IP, user agent, referrer | Sécurité et analyse |
| Contenu | Messages, description de projet | Qualification des besoins |
3.2 OptimAdXai
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Compte | Courriel, nom, photo de profil | Authentification |
| Réseaux sociaux | ID Facebook, pages gérées, tokens d'accès | Intégration Facebook/Instagram |
| Contenu | Publications, préférences, historique | Génération de contenu |
| Statistiques | Métriques de performance des publications | Analyse et optimisation |
3.3 PryxAi
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Compte | Courriel, nom, photo de profil | Authentification |
| Organisation | Informations d'entreprise | Configuration du service |
4. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Fournir nos services | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Répondre aux demandes | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Sécurité des systèmes | Intérêt légitime | 90 jours (logs) |
| Améliorer nos services | Intérêt légitime | Données anonymisées |
| Communications marketing | Consentement explicite | Jusqu'à retrait |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon la loi |
5. Durées de conservation
Conformément à la Loi 25, nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée du compte + 1 an après fermeture |
| Leads et prospects | 3 ans après le dernier contact |
| Tokens d'accès | Jusqu'à expiration ou révocation |
| Logs de sécurité | 90 jours |
| Contenus générés | Durée du compte (contrôle utilisateur) |
| Données de facturation | 7 ans (obligation légale) |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Destinataires et tiers
6.1 Catégories de destinataires
Nous partageons vos données uniquement avec :
Fournisseurs de services techniques :
- Auth0 (authentification) — USA
- Supabase (base de données) — USA
- Vercel (hébergement) — USA
- Google Workspace (collaboration interne) — USA
Partenaires d'intégration :
- Facebook/Meta (publication réseaux sociaux) — avec votre consentement
- Google Gemini (génération IA) — données anonymisées
Sous-traitants :
- Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement de données (DPA) conformes
6.2 Nous ne vendons JAMAIS vos données
InnovXai Inc. ne vend, ne loue et ne commercialise en aucun cas vos renseignements personnels à des tiers.
7. Transferts hors Québec
Certains de nos fournisseurs de services sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont protégés par :
- Des accords de traitement de données (DPA) conformes
- Des mesures de sécurité techniques (chiffrement AES-256-GCM)
- Des garanties contractuelles équivalentes à la protection québécoise
Pays de transfert :
- États-Unis (Auth0, Supabase, Vercel, Google, Facebook)
- Union européenne (Make/Integromat)
8. Vos droits en vertu de la Loi 25
Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître quels renseignements nous détenons sur vous et comment ils sont utilisés.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
8.3 Droit de suppression (droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
8.4 Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
8.6 Droit de déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
Commission d'accès à l'information du Québec
Site web : www.cai.gouv.qc.ca
9. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, envoyez une demande à :
Courriel : privacy@innovxai.com
Objet : Demande relative aux renseignements personnels
Votre demande doit inclure :
- Votre nom complet
- Votre adresse courriel associée au compte
- Le type de demande (accès, rectification, suppression, etc.)
- Une pièce d'identité (pour vérification)
Délai de réponse : 30 jours suivant la réception de la demande complète.
10. Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Mesures techniques :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3)
- Chiffrement des données au repos (AES-256-GCM)
- Chiffrement spécifique des tokens OAuth
- Authentification multi-facteurs disponible
- Surveillance et détection d'intrusion
Mesures organisationnelles :
- Accès limité selon le principe du moindre privilège
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédure de gestion des incidents
- Revue périodique des accès
11. Cookies et technologies similaires
11.1 Cookies essentiels
Nous utilisons des cookies essentiels pour :
- L'authentification et la gestion de session
- La sécurité (protection CSRF)
- Les préférences de langue
11.2 Cookies optionnels
Avec votre consentement :
- Cookies d'analyse (amélioration du service)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement.
12. Protection des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par :
- Courriel (si vous avez un compte)
- Notification dans l'application
- Avis sur notre site web
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :
InnovXai Inc.
Responsable : Guillaume Chenail
Courriel : privacy@innovxai.com
Site web : www.innovxai.com
760 Rue Rossiter, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8J1
Document préparé par InnovXai Inc. — Conforme à la Loi 25 du Québec
